Πολιτική Απορρήτου

ΣΕΒΟΜΑΣΤΕ ΤΟ ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΚΑΘΕ ΑΤΟΜΟΥ ΠΟΥ ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΤΑΙ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ IΣΤΟΣΕΛΙΔΑ

Η παρούσα Πολιτική απορρήτου (εφεξής «Πολιτική») εξηγεί με ποιον τρόπο η www.hotel-karavostasi.gr (εφεξής «Iστοσελίδες») και οποιεσδήποτε εφαρμογές για φορητές συσκευές που ενδέχεται να εκδώσουμε συλλέγουν και επεξεργάζονται με τρόπους πληροφορίες που επιτρέπουν την ταυτοποίηση.

Μπορείτε να επιλέξετε να υποβάλετε σε εμάς Προσωπικές Πληροφορίες (όπως το όνομα, η διεύθυνση, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο αριθμός τηλεφώνου σας) σε διάφορα σημεία στης Iστοσελίδες μας.

Συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και γνωστοποιούμε Προσωπικές Πληροφορίες αποκλειστικά για επιχειρηματικούς σκοπούς, εκτός εάν προσδιορίζεται κάτι διαφορετικό στην παρούσα. Δεν θα κοινοποιούμε τις παρούσες πληροφορίες με τρόπους διαφορετικούς από εκείνους που γνωστοποιούνται στην παρούσα Πολιτική. Εάν έχετε απορίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή της Iστοσελίδες επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

ΠΟΙΟΣ ΣΥΛΛΕΓΕΙ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΑΣ

To Karavostasi Beach Hotel (εφεξής «Ξενοδοχείο») και η Ιστοσελίδες είναι ιδιοκτησία και διαχειρίζονται απο την Ανώνυμη Εταιρεία Καραβοστάσι Τουριστικές Επιχειρήσεις Α.Ε., με τον διακριτικό τίτλο Καραβοστασι Α.Ε. (εφεξής «Εταιρεία»), η οποία εδρεύει στην Πέρδικα, Θεσπρωτίας. Η παρούσα Πολιτική ισχύει μόνο για της Ιστοσελίδες ή όταν επισκέπτεσθε το Ξενοδοχείο και συνιστά ενημερωτική ειδοποίηση προς τα υποκείμενα των δεδομένων. Η Εταιρεία είναι αποκλειστικός κάτοχος και Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων των πληροφοριών που συλλέγονται, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 – εφεξής «Κανονισμός GDPR») και την παρούσα Πολιτική.

ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ

Η Ιστοσελίδες περιλαμβάνει συνδέσεις προς άλλες Ιστοσελίδες των οποίων η πολιτικές απορρήτου ενδέχεται να διαφέρουν από τις πολιτικές απορρήτου της Εταιρείας και, ως εκ τούτου, σας συνιστούμε να τις μελετήσετε προσεκτικά και να τις λάβετε σοβαρά υπ' όψιν. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου και τις πρακτικές άλλων Ιστοσελίδων, ακόμα και εάν τις προσπελάζετε χρησιμοποιώντας συνδέσεις από της δικές μας Ιστοσελίδες.

ΠΟΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Οι Προσωπικές Πληροφορίες συγκεντρώνονται με δύο τρόπους από της Ιστοσελίδες: (1) έμμεσα, δηλαδή ορισμένες πληροφορίες Ιστοσελίδας σχετικά με εσάς, όπως το όνομα τομέα, η διεύθυνση ΙΡ, ο τύπος προγράμματος περιήγησης και οι προβολές σελίδας, το αναγνωριστικό και ο τύπος φορητής συσκευής και τα στοιχεία γεωεντοπισμού, που συλλέγονται μέσω της τεχνολογίας της Ιστοσελίδας μας, προκειμένου να παρέχουμε ορισμένες λειτουργίες σε εσάς, να σας θυμόμαστε στην επόμενη επίσκεψή σας, να προσαρμόζουμε της Ιστοσελίδες μας ανάλογα με τις προτιμήσεις σας και να διαχειριζόμαστε το περιεχόμενο και να συγκεντρώνουμε στατιστικά στοιχεία σχετικά με την εκ μέρους σας χρήση της Ιστοσελίδας και (2) άμεσα, όταν (α) υποβάλετε οικειοθελώς Προσωπικές Πληροφορίες, όπως το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, η(οι) διεύθυνση(εις) ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι αριθμοί τηλεφώνου, η ημερομηνία γέννησης, η οικογενειακή κατάσταση, ο αριθμός και η ηλικία παιδιών, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τα δεδομένα διεύθυνσης ανταλλαγής μηνυμάτων, οι πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις ή οι απαντήσεις/απόψεις σε έρευνες σε σχέση με διάφορες δραστηριότητες μάρκετινγκ και διαφήμισης, έρευνες ή διαγωνισμούς που διεξάγονται στης Ιστοσελίδες και (β) κατά την εγγραφή σας ως χρήστης της Ιστοσελίδας θα συλλέγουμε τον κωδικό πρόσβασης και την ερώτηση/απάντηση ασφάλειας. Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες συλλέγουμε αυτόν τον τύπο πληροφοριών, θα σας ειδοποιούμε σχετικά με τον λόγο για τον οποίον ζητάμε τις πληροφορίες και για τον τρόπο με τον οποίον θα χρησιμοποιηθούν οι εν λόγω πληροφορίες είτε στο πλαίσιο της παρούσας Πολιτικής είτε χωριστά, στο σημείο όπου συλλέγονται οι πληροφορίες, εφόσον δεν περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΜΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Σε ορισμένες δικαιοδοσίες ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να μην παρέχετε Προσωπικές Πληροφορίες. Εντούτοις, εάν επιλέξετε να μην παρέχετε τέτοιου είδους πληροφορίες, δεν θα έχετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσετε ορισμένες υπηρεσίες της Ιστοσελίδας.

ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΘΕΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Εταιρεία διατηρεί τις πληροφορίες πελατών για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για επιχειρηματικούς σκοπούς ή όπως απαιτείται βάσει νόμου από τους αρμόδιους πολιτειακούς, ομοσπονδιακούς και ρυθμιστικούς φορείς. Τα χρονικά διαστήματα διατήρησης ποικίλουν, ανάλογα με τον τύπο των πληροφοριών και τον τρόπο χρήσης τους.  Στα κριτήρια που χρησιμοποιούμε για τον προσδιορισμό των κατάλληλων χρονικών διαστημάτων διατήρησης συγκαταλέγονται τα εξής:

  • Η διάρκεια της σχέσης μας μαζί σας και της παροχής υπηρεσιών ή προϊόντων σε εσάς.
  • Εάν υπάρχει νομική, συμβατική ή παρόμοια υποχρέωση που απαιτεί να διατηρούμε τις πληροφορίες σας για ορισμένο χρονικό διάστημα.
  • Εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για διατήρηση των πληροφοριών σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
  • Εάν οι προσωπικές πληροφορίες είναι ευαίσθητες.

Όταν δεν χρειάζεται πλέον να χρησιμοποιούμε ή να διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες, διαγράφονται τόσο τα έντυπα όσο και τα ηλεκτρονικά αρχεία.

COOKIES/ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΜΕΣΩ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ

Ορισμένες πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς, συγκεντρώνονται παθητικά μέσω της χρήσης «cookies». Τα cookies είναι μικρά αρχεία πληροφοριών, που αποθηκεύουν και ανακτούν πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας στη Ιστοσελίδας, για παράδειγμα, το πώς εισήλθατε και περιηγηθήκατε στη Ιστοσελίδα μας και ποιες πληροφορίες σας ενδιέφεραν.

Περισσότερες πληροφορίες για τα cookies βρισκονται εδώ.

ΣΗΜΑΤΑ «ΧΩΡΙΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ»

Επί του παρόντος, τα συστήματά μας δεν αναγνωρίζουν τα αιτήματα του προγράμματος περιήγησης για λειτουργία «χωρίς παρακολούθηση». Εντούτοις, μπορείτε να απενεργοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες παρακολούθησης, όπως αναφέρθηκε στην ενότητα Cookies (π.χ. με την απενεργοποίηση των cookies). Έχετε υπ’ όψιν ότι η Εταιρεία δεν συλλέγει, και δεν γνωρίζει τρίτους που συλλέγουν, προσωπικές πληροφορίες από χρήστες της Ιστοσελίδας σχετικά με τις δραστηριότητες των χρηστών σε ιστοσελίδες τρίτων.

CLEAR GIF, ΕΤΙΚΕΤΕΣ PIXEL ΚΑΙ ΑΛΛΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ

Τα clear GIF είναι μικροσκοπικά γραφικά με μοναδικό αναγνωριστικό, που λειτουργούν όπως τα cookies. Σε αντίθεση με τα cookies, τα οποία αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, τα clear GIF ενσωματώνονται αόρατα στις ιστοσελίδες. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε clear GIF (γνωστά ως φάρους web, σφάλματα web ή ετικέτες pixel), σε σχέση με τη Ιστοσελίδα μας, μεταξύ άλλων, για να παρακολουθούμε τις δραστηριότητες των επισκεπτών της Ιστοσελίδας, να διαχειριζόμαστε το περιεχόμενο και να συγκεντρώνουμε στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση της Ιστοσελίδας. Επίσης, εμείς και οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών μας χρησιμοποιούμε clear GIF σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μορφή HTML που στέλνουμε στους πελάτες μας, προκειμένου να παρακολουθούμε τα ποσοστά απόκρισης στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να προσδιορίζουμε πότε διαβάζονται τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας και να ελέγχουμε εάν προωθούνται τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας.

ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΑΝΑΛΥΣΗΣ/ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΤΡΙΤΩΝ

Χρησιμοποιούμε αυτόματες συσκευές και εφαρμογές, όπως το Google Analytics, για να αξιολογούμε τη χρήση της Ιστοσελίδας μας. Επίσης, έχουμε τη δυνατότητα να χρησιμοποιούμε άλλες μεθόδους ανάλυσης για να αξιολογούμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιούμε αυτά τα εργαλεία για να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες και την απόδοσή μας και τις εμπειρίες χρηστών. Αυτές οι οντότητες μπορεί να χρησιμοποιούν cookies, pixel παρακολούθησης και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης για την εκτέλεση των υπηρεσιών τους. Δεν κοινοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε αυτούς τους τρίτους.

ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΛΗΨΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΚΑΙ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΠΡΟΦΙΛ

Η Αυτοματοποιημένη Διαδικασία Λήψης Αποφάσεων αναφέρεται σε μια απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά με βάση την αυτοματοποιημένη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό σημαίνει την επεξεργασία με χρήση, για παράδειγμα, κώδικα λογισμικού ή αλγορίθμου, η οποία δεν απαιτεί ανθρώπινη παρέμβαση.  Καθώς η Διαδικασία δημιουργίας προφίλ χρησιμοποιεί την αυτοματοποιημένη επεξεργασία, ορισμένες φορές συνδέεται με την αυτοματοποιημένη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε διαδικασία δημιουργίας προφίλ ενσωματώνει την αυτοματοποιημένη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Η Εταιρεία δεν χρησιμοποιεί την αυτοματοποιημένη διαδικασία λήψης αποφάσεων ή δημιουργίας προφίλ στις επιχειρηματικές διαδικασίες της.

ΠΡΟΣΠΕΛΑΣΗ, ΔΙΟΡΘΩΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΛΟΓΗ

Έχετε στη διάθεσή σας ορισμένες επιλογές σχετικά με τη συλλογή, τη χρήση και την κοινοποίηση των προσωπικών σας πληροφοριών, όπως οι εξής:

  • Διαγραφή: Μπορείτε να απαιτήσετε τη διαγραφή όλων ή μέρους των προσωπικών σας πληροφοριών (π.χ. δεν είναι απαραίτητο πλέον να παρέχουμε υπηρεσίες σε εσάς).
  • Αλλαγή ή διόρθωση: Μπορείτε να ανασκοπείτε και να επεξεργάζεστε τις προσωπικές σας πληροφορίες, με σύνδεση στην Ιστοσελίδα και επίσκεψη στον λογαριασμό σας.  Έχετε υπ’ όψιν ότι μπορείτε να προσπελάσετε μέσω Διαδικτύου τις προσωπικές πληροφορίες προφίλ που παρέχετε στη Ιστοσελίδα, οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς χρέωση.
  • Άρνηση ή Περιορισμός Χρήσης: Μπορείτε να ζητήσετε να διακόψουμε τη χρήση ορισμένων ή όλων των προσωπικών σας πληροφοριών ή να περιορίσουμε την εκ μέρους μας χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών.
  • Προσπέλαση ή/και Λήψη: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας πληροφοριών.
  • Μάρκετινγκ: Οι χρήστες που δεν επιθυμούν πλέον να λαμβάνουν το ενημερωτικό δελτίο μας ή προωθητικό υλικό μπορούν να επιλέξουν να μη λαμβάνουν αυτό το υλικό επικοινωνίας, κάνοντας κλικ στη σύνδεση κατάργησης εγγραφής που υπάρχει στο κάτω μέρος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Απόσυρση Συγκατάθεσης: Εάν έχουμε συλλέξει ή επεξεργαστεί τις προσωπικές σας πληροφορίες με τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.  Η απόσυρση της συγκατάθεσής σας δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας που πραγματοποιήσαμε πριν από την απόσυρση της συγκατάθεσής σας ούτε την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών με βάση άλλη νόμιμη αιτιολόγηση της επεξεργασίας. 

Εάν απαιτείτε προσπέλαση, διόρθωση, τροποποίηση ή διαγραφή των Προσωπικών Πληροφοριών σας και έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς στην τοποθεσία μας, θα πρέπει να μας δώσετε οδηγίες για κάθε έναν λογαριασμό ξεχωριστά. Η εύλογη πρόσβαση στις Προσωπικές Πληροφορίες θα παρέχεται γενικά εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών, χωρίς κανένα κόστος για εσάς, βάσει περιορισμένων εξαιρέσεων που επιβάλλονται από τη νομοθεσία ή υπερβολικά αιτήματα.

Για τη δική σας προστασία, μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας προτού ικανοποιήσουμε το αίτημά σας.  Έχετε υπ’ όψιν ότι ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες για σκοπούς τήρησης αρχείων ή για να ολοκληρωθούν συναλλαγές που προέκυψαν πριν από το αίτημά σας.  Επίσης, θα διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εάν είναι εύλογα απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις μας, την εκπλήρωση των ρυθμιστικών απαιτήσεων, την επίλυση διαφορών, τη διατήρηση της ασφάλειας, την πρόληψη απάτης και κακής χρήσης.

Στόχος μας είναι να διατηρούμε όσο το δυνατόν πιο ακριβείς πληροφορίες για εσάς. Εάν επιθυμείτε να προσπελάσετε, να ενημερώσετε, να εξετάσετε ή να αλλάξετε τα στοιχεία που μας έχετε δώσει, επικοινωνήστε μαζί μας όπως ορίζεται παρακάτω.

ΠΩΣ ΚΑΙ ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΑΣ ΑΦΟΡΟΥΝ

Κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής δραστηριότητας, ενδέχεται να γνωστοποιούμε, να μεταβιβάζουμε ή να διαθέτουμε με άλλον τρόπο Προσωπικές Πληροφορίες στις συνδεόμενες εταιρείες μας και σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι έχουν συνάψει νόμιμη σύμβαση να παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό σας και απαγορεύεται να τις χρησιμοποιούν για οποιονδήποτε άλλον σκοπό.

ΔΗΜΟΣΙΑ ΦΟΡΟΥΜ

Η Ιστοσελίδες ενδέχεται να διαθέτουν στους χρήστες κανάλια συνομιλίας, φόρουμ, πίνακες μηνυμάτων ή/και ομάδες ειδήσεων. Να θυμάστε ότι οποιεσδήποτε πληροφορίες γνωστοποιήσετε σε ένα δημόσιο φόρουμ θα είναι διαθέσιμες και στους υπόλοιπους επισκέπτες της Ιστοσελίδας μας ή στους άλλους χρήστες των Εφαρμογών. Στον βαθμό που γνωστοποιείτε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας σε δημόσια φόρουμ, η χρήση των πληροφοριών από τρίτους δεν θα υπόκειται στην παρούσα Πολιτική.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ

Η Εταιρεία λαμβάνει υπ’ όψιν την προστασία του απορρήτου των παιδιών, καθώς τα παιδιά χρειάζονται ειδική προστασία όσον αφορά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, καθώς μπορεί να έχουν περιορισμένη επίγνωση των σχετικών κινδύνων, συνεπειών και εγγυήσεων και των δικαιωμάτων τους σε σχέση με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που τα αφορούν. Για αυτούς τους λόγους, οι προωθητικές ενέργειες της Εταιρείας που απευθύνονται σε παιδιά λαμβάνουν πάντα ιδιαίτερο επίπεδο προσοχής και προστασίας. Εάν πιστεύετε ότι μπορεί να έχουμε προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω των 16 ετών (εκτός από τα δεδομένα για σκοπούς κράτησης), επικοινωνήστε μαζί μας.

ΠΩΣ ΝΑ ΠΡΟΣΠΕΛΑΣΕΤΕ ΚΑΙ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΤΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ

Οι χρήστες που δεν επιθυμούν πλέον να λαμβάνουν το ενημερωτικό δελτίο μας ή προωθητικό υλικό μπορούν να επιλέξουν να μη λαμβάνουν αυτό το υλικό επικοινωνίας κάνοντας κλικ στη σύνδεση κατάργησης εγγραφής που υπάρχει στο κάτω μέρος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επικοινωνώντας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

Στόχος μας είναι να διατηρούμε όσο το δυνατόν πιο ακριβείς πληροφορίες για εσάς. Εάν επιθυμείτε να προσπελάσετε, να ενημερώσετε, να εξετάσετε ή να αλλάξετε τα στοιχεία που μας έχετε δώσει, επικοινωνήστε μαζί μας

ΠΩΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΖΟΥΜΕ ΤΗΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΑΣ

Εφαρμόζουμε τεχνικά, φυσικά και διοικητικά μέτρα, καθώς και πολιτικές και διαδικασίες, που έχουν σχεδιαστεί για να προστατεύουν τις Προσωπικές Πληροφορίες σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, γνωστοποίηση, τροποποίηση ή καταστροφή και θα συνεχίσουμε να ενημερώνουμε αυτά τα μέτρα μόλις είναι διαθέσιμη η νέα τεχνολογία.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΜΑΣ

Αυτή η πολιτική απορρήτου τίθεται σε ισχύ από τον Δεκέμβριο 2019. Εάν πραγματοποιήσουμε αλλαγές στην Πολιτική μας, θα αναρτήσουμε την ενημερωμένη Πολιτική στην Ιστοσελίδα, σε ενημερωμένη σύνδεση στην αρχική σελίδα, ενώ μπορείτε να την αναρτήσετε και σε άλλα σημεία που κρίνουμε κατάλληλα.

Θα χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές πληροφορίες σύμφωνα με του Κανονισμού GDPR με βάση την οποία συλλέχθηκαν.